Les projets du RAQ se concrétisent ... 
et nous tenons à vous les présenter !
 
L’asbl Le RAQ, le Réseau Associatif pour la Qualité, a le grand plaisir de vous inviter
à une séance d’informations et d’échanges en mars, avril et mai prochain pour
vous présenter l'application Smile 2.0, ainsi que les Groupes d’Echange Interinstitutionnels du RAQ.
 
Lancement de l'application 'Smile 2.0'  - 13 matinées dans votre région
 
 
Smile 2.0 est  la version informatisée des Livrets Smile, cet outil d’évaluation de la satisfaction des personnes en situation de handicap élaboré par l’asbl Inclusion avec le soutien de Cap 48, de l’AViQ et de Phare (pour plus d’informations sur ces livrets, qui sont au nombre de 20 et qui abordent chacun un aspect différent de la vie quotidienne, cliquer sur le lien suivant : Les Livrets Smile).

L'application Smile 2.0 a été développée par le RAQ, avec le soutien de Cap 48, dans le but d’aider les institutions à identifier les attentes des personnes en situation de handicap, à l’échelle institutionnelle et interinstitutionnelle, et à dégager ensemble des pistes de solution d’intérêt général en vue d’améliorer leur qualité de vie.


Cet outil permettra également :

  • De compléter facilement les Livrets Smile, via PC, tablette et smartphone, en évitant ainsi de les imprimer à grande échelle.
  • De mesurer l’évolution dans le temps des réponses d’un ou de plusieurs bénéficiaire(s) et d’archiver aisément les réponses.
  • De faciliter l’organisation d’enquêtes de satisfaction dans les institutions.
 
A noter :
  • Smile 2.0 sera disponible dès le mois d'avril pour les membres adhérents au RAQ.
  • Un soin tout particulier a été apporté à son accessibilité aux personnes porteuses d’un handicap sensoriel, moteur et/ou intellectuel grâce à une collaboration étroite entre les concepteurs informatiques et les asbl Inclusion, Passe-Muraille et Visa pour le net.
  • La collecte et le stockage des données via le Smile 2.0 sont garantis dans le respect strict du RGPD (Règlement Général de la Protection des Données).
  • Une version en allemand du Smile 2.0 sera également disponible dès le mois d'avril.
 
 
 Les Groupes d'Echanges Interinstitutionnels du RAQ
 
Les Groupes d’Echanges Interinstitutionnels (GEI) visent à favoriser les échanges entre professionnels de différentes institutions sur des thématiques liées à la qualité de vie des bénéficiaires, leur autodétermination et leur inclusion dans la société.

Ils permettront, dès cette année, aux membres adhérents au RAQ, de se rencontrer, d’analyser conjointement les données – anonymisées – collectées via l'application Smile 2.0 et d’échanger sur des problèmes communs rencontrés et des pistes de solutions d’intérêt général.

Les réflexions et les pistes de solutions d’intérêt général évoquées au cours de ces GEI seront synthétisées sous forme de publications rédigées par le RAQ et, après validation par les membres des GEI, elles seront partagées avec l’ensemble des membres adhérents au RAQ.