Ouverture de poste : chargé.e de projets pour Le RAQ

Principales missions : en collaboration avec l’équipe du RAQ :

  • Assurer un accompagnement de nos services adhérents :

✓ former les services à la démarche Qualité et à l’utilisation du Smile 2.0
✓ aider les bénéficiaires des services à compléter les enquêtes de satisfaction au moyen
de l’application Smile 2.0
✓ aider les services à analyser les données recueillies grâce au Smile 2.0 et à planifier
des actions permettant d’améliorer la qualité de la vie des bénéficiaires
✓ organiser et animer des Groupes d’Echanges Interinstitutionnels, les GEI du RAQ
✓ sélectionner et/ou participer à l’élaboration d’outils Qualité (outils pédagogiques,
outils d’évaluation, outils de gestion, …)

  • Promouvoir Le RAQ auprès de nos différents interlocuteurs (services destinés aux personnes
    en situation de handicap, réseaux professionnels, secteur associatif, …) par l’organisation
    et/ou la participation à divers événements du secteur : colloques, conférences, salons, ...
  • Participer à la gestion de l’asbl (contacts avec les adhérents et autres interlocuteurs, rédaction
    de rapports d’activités, élaboration de plans d’actions, recherche de fonds, suivi des
    formations, travail sur des outils de communication, …).

Plus d'informations ici

L'application Smile 2.0

L’application Smile 2.0 est la version informatisée des Livrets Smile, un outil d'évaluation de la satisfaction des personnes en situation de handicap créé par l'asbl Inclusion.

Le Smile 2.0 a été développée par Le Réseau Associatif pour la Qualité "LE RAQ", avec le support de la société TICUP et le soutien de CAP48.

Cette application est accessible uniquement aux membres adhérents du RAQ en cliquant ici.

Si vous n'êtes pas encore membre, vous pouvez découvrir gratuitement la version "démo" de l'application qui comprend trois Livrets: "Mes repas", "Mon sommeil", "Le coronavirus et moi" en cliquant ici.

Pour y accéder, suivez les instructions ci-jointes : Procédure d'accès à la version démo du Smile 2.0.

Vous trouverez également les explications de base du fonctionnement de l'application dans ce document : Guide pratique d'utilisation de la version démo du Smile 2.0.

N'hésitez pas à rejoindre Le RAQ, le Réseau Associatif pour la Qualité, qui réunit les professionnels du secteur du handicap pour promouvoir une meilleure qualité de vie des personnes handicapées.

 

 

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